نقش نیروی انسانی به عنوان رکن اساسی تحقق اهداف توسعه ای و تامین مزیت رقابتی
سازمانها، نقشی حایز اهمیت است و انسان به عنوان عامل تصمیم گیری و اتخاذ
روشهای مناسب بهره‌برداری از تکنولوژی و دیگر عوامل موثر در توسعه همه
جانبه، بویژه درشرایط گسترش پرشتاب مرزهای دانایی، نقشی تعیین‌کننده
ایفا می کند.
ایفای موثر چنین نقشی مستلزم دقت و اهتمام توأم با تأمل و
بهره گیری از روشهای علمی سازمانها، در گزینش و جذب نیروهاست و با این
کار در بسیاری از هزینه‌های نگهداشت و توسعه منابع انسانی صرفه‌جویی
می‌شود و سازمانها الزامی به جبران زیانهای ناشی از نقص نظام جذب خود
نخواهند داشت. بدیهی است که تنوع تخصص ها و حرفه ای شدن پاره ای از وظایف
سازمانی نیز، توسل به نیروهای پیمانکاری و تامین بخشی از نیروی خارج از
سازمان را اجتناب ناپذیر کرده است.
در سازمانهای پیشرو امروز، استفاده
از نیروهای پیمانکاری با هدف بهره گیری از تخصص های ویژه و کاهش هزینه
به گونه ای روزافزون مورد توجه قرار گرفته است. با این حال موفقیت و
اثربخشی این رویکرد در گرو عوامل و الزامات خاصی است. چهار رکن اصلی
تشکیل‌دهنده نظام پیمانکاری؛ یعنی نیروی انسانی شرکتهای پیمانکاری، سازمانهای کارفرمایی، نیروهای ثابت سازمانها و نیروهای پیمانکاری، هر یک به عنوان عامل اساسی در موفقیت این رویکرد نقش دارند.
نخستین الزام و عامل مهم، انتخاب درست و توأم با تامل شرکتهای پیمانکاری
است. برخورداری این شرکتها از تجربه و تخصص لازم و احساس تعهد آنها نسبت
به جنبه‌های توسعه‌ای و انگیزشی نیروهای پیمانکاری خود که در اختیار
سازمانها قرار می دهند، شرط اولیه مقبولیت این شرکتهاست. الزام و عامل
دوم، مناسب بودن فرهنگ‌کاری در سازمانهای متقاضی نیروی پیمانکاری است که
باید ضمن برخورداری از انعطاف لازم، امکان پذیرش نیروهای پیمانکاری را
فراهم آورد. علاوه بر این ضمن میسر ساختن تعامل درست بین نیروهای ثابت و
پیمانکاری، بهره‌گیری درست از نیروهای پیمانکاری در سازمان را تسهیل
نماید.
عامل سوم، خود نیروهای ثابت سازمانها هستند که باید به جای
تلقی تهدید و نوعی رقیب از نیروهای پیمانکاری یا مبادرت به رفتاری که از
جانب نیروهای پیمانکاری تهدید تلقی شود، حضور آنها را در سازمان فرصتی
برای تعامل و همکاری و هم افزایی به حساب آورند و از قرادادن فرصت رشد و
کسب تجربه و ارتقای توان در اختیارنیروهای پیمانکاری مضایقه نکنند.
عامل چهارم یا نیروهای پیمانکاری نیز می توانند در موفقیت رویکرد برون
سپاری سازمانها نقشی مثبت و سازنده ایفا کنند. اینان باید با ورود خود به
سازمان این احساس را در نیروهای ثابت القا کنند که به قصد یاری و مددکاری
و سبک شدن مسئولیت نیروی ثابت، وارد سازمان شده اند و بر آنند تا با
تبادل تجارب و مهارتهای خود با تجربه و توان نیروهای ثابت در تسیهل فرایند
فعالیتهای سازمان، مشارکت نمایند.
بدیهی است که با تلفیق نقش و
هم‌افزایی چهار عامل برشمرده و تنظیم منطقی نقش هر یک در تسهیل فعالیتهای
برون سپاری، این رویکرد با موفقیت قرین خواهد شد و همانند تجربه‌های موفق این رویکرد در کشورهای پیشرفته، مبادرت به این کار در سطح ملی نیز به
نوعی سرمایه‌گذاری پربازده تبدیل خواهد شد.
در هر حال، برای موفقیت
بیشتر این رویکرد، سازمانهای کارفرمایی باید توسل به این رویکرد را در
راستای استراتژی های تامین نیرو از خارج از سازمان خود مورد توجه قرار
دهند. علاوه بر این تلاشهای سه رکن دیگر را در راستایاهداف سازمان توجیه
نمایند تا امکان همزیستی و هم‌افزایی فکری نیروهای ثابت و پیمانکاری در
فضایی به دور از رقابتهای منفی و در جهت توسعه سازمان، فراهم آید.
یکی ازعوامل عدم
موفقیت در زمینه بازاریابی زمانی حاصل می شود که سایت قادر به ایجاد بستری
امن و قابل اطمینان در هنگام سفارش خریداران، نباشد…
● به ده دلیل مردم از شما خرید نمی کنند
در این مقاله ده دلیل ساده ولی مهم عنوان شده که می توانند در مورد تجارت
شما هم صادق باشند. شاید بارها این سوال را از خود پرسیده باشید که چرا
مردم از من خرید نمی کنند. دلایل زیر به شما کمک می کنند تااستراتژی بازاریابی و فروش تجارت الکترونیکی خود را بازنگری کنید.
۱) یکی
ازعوامل عدم موفقیت در زمینه بازاریابی زمانی حاصل می شود که سایت قادر به
ایجاد بستری امن و قابل اطمینان در هنگام سفارش خریداران، نباشد.
برای ایجاد چنین اطمینانی، سایت می تواند به خریداران این اطمینان را بدهد
که کلیه عملیات سفارش خرید از طریق سرورهای امن انجام خواهد گرفت. و
برای مشتری اطمینانی ایجاد کند که کلیه اطلاعات از قبیل آدرس الکترونیکی و
اطلاعات شخصی افراد به صورت کاملا محفوظ، نگه داری شده و به هیچ وجه
فروخته نخواهند شد.
۲) چنانچهتبلیغات سایت از قابلیت
جذب بالایی برخوردار نباشند. یکی از عواملعدم جذب مشتریان، پرداختن به
بیان کلیه جزییات خدمات بدون ذکر قابلیتهای اصلی محصولات و خدمات است.
همچنین به دلیل عدم وجود تیترها ویا خبرهای اصلی، سایت قادر به جذب
مشتریان نخواهد بود. یکی دیگر از عوامل مهم عدم جذب مشتریان، عدم وجود
رضایت نامه سایر مشتریان که از خدمات و محصولات شما استفاده کرده اند و
همچنین نبود ضمانت برای محصولات و خدمات می باشد.
۳) یکی دیگر از عوامل عدم موفقیت درامر بازاریابی،
عدم وجود سیستمی مناسب جهت ترقیب کاربران به بازدید مجدد از سایت است.
توجه به وجود چنین سیستمی به این علت حایز اهمیت است که، کلیه افرادی که
مایل به خرید جنس هستند در دفعات اولی که از هر سایت بازدید به عمل خواهند
آورد، هرگز جنسی را خریداری نخواهند نمود.
در اصل هر چقدر تعداد
دفعات بازدید بیشتر شود، شانس و یااحتمال خرید نیز به میزان قابل ملاحظه
بالا خواهد رفت. موثرترین راه برای متمایل ساختن کاربران به بازدید مجدد،
امکان عضویت رایگان در خبرنامه الکترونیکی وب سایت شما است.
۴) عاملی
دیگرکه در عدم موفقیت سایت نقش دارد، عدم آگاهی دادن به خریداران در مورد
تجارت شما است. بدین معنا که چنانچه خریداران اطلاعات کافی در مورد طرف
مقابل خود که قرار است از آنها محصول را خریداری نمایند داشته باشند، با
اطمینان و اعتماد بیشتری در این راه گام بر می دارند. در سایت خود صفحه ای
با نام “درباره ما” شامل اطلاعاتی از قبیل تاریخچه بنگاه اقتصادی خود،
کارمندان، اطلاعات تماس و غیره قرار دهید.
۵) نبود راه های متعدد جهت
دریافت سفارش از طرف مشتریان. از انواع روشهای پرداخت پول می توان به
کارتهای اعتباری، چک، پول نقد و فرمهای خاص الکترونیکی دیگر اشاره نمود.
شما قادرید با گذاردن راههای گرفتن سفارشات از طریق تلفن، آدرس پست الکترونیکی، سایت، فکس، آدرس پستی و غیره زمینه را برای خریداران مساعد
سازید.
۶) عاملی دیگر در عدم پیشرفت امر بازاریابی،
نداشتن ساختار و ظاهر حرفه ای وب سایت می باشد. شما باید نام دامنه
اختصاصی برای وب سایت خود داشته باشید که با تجارت شما مناسبت داشته
باشد. ساختار طراحی صفحه بایستی به گونه ای شکل گرفته باشد که بازدید
کنندگان قادر به پیمایشی ساده و سریع در آن باشند. و همچنین
بایستی طراحی گرافیکی صفحات کاملا مرتبط با نوع فعالیت سایت باشد.
۷) قبل از دادن چیزهای رایگان به مشتریان، آنها باید تبلیغات شما
را ببینند و سپس به صفحات دیگر سایت هدایت شوند. اگر سایت از قابلیت
ارایه محصولات رایگان در جهت متمایل ساختن بازدیدکننده به سایت استفاده می
کند، بایستی این محصولات یا در زیر تبلیغات سایت و یا در صفحات دیگر سایت واقع شوند. چنانچه لیستی از محصولات رایگان در بالای تبلیغات گذارده شوند، بازدیدکنندگان هرگز به تبلیغات برای محصولاتی که جهت فروش هستند، توجه نخواهند کرد.
۸) سایت شما قادر به جذب مخاطبان هدف شما نیست. یکی از ساده ترین راههای
موجود، بررسی خریدهای انجام شده توسط مشتریان و بررسی علل توجه آنها به
این محصولات می باشد. اطلاعات بدست آمده در این زمینه، به شما در اصلاح
روشهای بازاریابی و نوع تبلیغات کمک خواهند کرد.
۹) یکی از مهمترین عوامل شکست یک سایت، نداشتن سیستمی منظم جهت بررسی سایت ، تبلیغات آن و در نهایت اصلاح آن است. فروشندگان زیادی هستند که هیچگاه تبلیغات طراحی شده خود را تغییر نمی دهند. شما باید همواره وضعیت تبلیغات سایت خود را کنترل و اصلاح کنید تا حداکثر میزان پاسخ از تبلیلغات را بدست آورید.
۱۰) هیچ اجباری را جهت خرید محصولات خود به بازدیدکننده القا نمی کند.
ممکن است محصولات شما به دلیل کیفیتهای بالایی که دارند، موردتوجه افراد
زیادی واقع شود اما همین افراد به محض خروج از سایت، به مرور زمان و به
تعویق انداختن زمان خرید، محصولات شما را فراموش خواهند کرد. برای حل این
مشکل، به بازدیدکنندگان یک سری محصولات و امکانات رایگان و همچنین تخفیف
بدهید و در ضمن برای هر تخفیف یک زمان پایان اعتبار در نظر بگیرید
ارسال نظر برای این مطلب
درباره ما
روشی نوین در کسب درآمد از اینترنت
اطلاعات کاربری
جنگجوی درونآمار سایت